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中山搬家工人的建議 具有很強的競爭力，不但能給公司來來良好的聲譽，還能給公司帶來潛在的效益。所以很多中山搬家公司都十分注重工人的培養。但是我們有一點不能忽視，那就是工人的一些建議。好的建 議不但給公司帶來效益，還能有效的避免一些人為的錯誤，減少公司的成本，下面的一個例子就是一個很好的證明。 搬家工人小王在中山搬家公司上班已經有三年了，也算得上是一名老員工了，在這三年里小王雖無大功但也無大過，這三年里一直就這么按步就班的工作。那段時間螞蟻搬家公司的搬家 生意一直保持原樣，每個月基本上沒有多大變化。從回訪客戶得到的情況來看工人的表現一般。當公司的管理層得知這個情況后在不忙的時候把搬家工人召集到一起，大家一起開個會，集體 討論一下看怎么來調動大家的積極性，提高大家的工作熱情和服務水平。小王是第一個站起來說的，他的建議是在搬家工作中對于那些表現好的搬家工人應當給予一定的獎勵，對在搬家的過 
程中給公司帶來新客戶的搬家工人也應當給予獎勵，因為公司有規定搬家工人不能在搬家過程中加錢，大家都拿一些死工資積極性當然不高。在得到公司的獎勵之后工人的積極性提高了，服 務水平也一樣的提高了。這樣一來公司雖然支出要多一點，但是這樣一來帶來的好處也是顯而易見的。小王的建議得到了大家的共鳴，最后公司決定小王的這個建議先試用六個月，如果取得 好的效果將在中山搬家公司所有的分公司里面推廣。 如今小王提出的建議實施已經有六個月了，這六個月來公司的運營情況良好，從回訪的情況來看客戶的反響也不錯，客戶投訴的現象跟去年同月相比下降了近一半，雖然公司的成本增 加了，但是公司的效益卻明顯增長了，特別是老客戶增長的最為明顯。可以說小王的這個建議為我們中山搬家公司帶來的效果是名利雙收。 一個公司在給員工好的工作空間的同時還應該給予員工建議權，要知道是他們長期工作在一線，也只有他們知道客戶最需要什么？最討厭什么？然后再把他們的建議落到實處，這樣一來 不斷增強公司的整體實力和凝聚力，更讓公司有了長足的發展動力，才能在中山搬家公司里面傲立船頭。 時候一定要讓客戶當面看清楚并拍照，否則有可能會給自己留下麻煩。 昨天搬公司的時候中山搬家公司的工人就遇到了這樣的一個麻煩，雖然最后我們賠了一點錢但是工人心里不服，為什么？因為在搬之前工人已經發現客戶的沙發有過碰撞，工人以為客戶 知道就沒讓客戶方來當面驗證，還有就是客戶這邊的人很忙，都忙著在桌子上收拾自己的東西，工人就直接把沙發用氣泡紙包上，然后裝車。結果在搬到新地點后客戶在檢查的時候發現了沙 發上的碰傷，客戶就說是我們在搬運的過程中碰壞的，按照簽訂的搬遷協議搬家公司是應該賠償并維修的。當時工人就跟客戶解說說在那邊還沒開始搬的時候就已經發現有這個問題了，客戶 說那原先為什么不說？別的東西怎么沒碰到偏偏就這個沙發？這個責任是你們應該承擔的，現在不承認？工人在跟公司聯系之后就沒在跟客戶解釋，解釋也沒用，怪就怪看到問題了沒跟客戶 說，要是說一句就不會發生這個問題了，本來好好的氣氛和印象就因為這點小事而尷尬。最后我們賠償了客戶兩百塊錢作為這個沙發的維修費用。 我們公司是在中山搬家市場里率先要求工人都帶有裝有攝像頭的手機的，其目的就是方便有問題的時候拍下來，以作為雙雙有爭議時的證據，結果以為對方知道而忽視了。這是一個教訓 ，我們以后這樣的工作還很多，特別是搬鋼 汕頭和順清通公司 范冰冰女仆裝驚艷 汕頭白蟻防治 18675439769琴，更應該注意，否則要賠償就不是兩百塊了，希望這次的教訓能讓我們的工人清楚地認識到這個問題，維護自己的權益。 http://www.232ds.cn/fu9888/fu9888-5.htm |
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